سيم کارتهاي ايرانسل به دليل کيفيت پايين مشتري چنداني ندارد

“صادق گوينده “در گفت وگو با خبرنگار موبنا اظهار داشت :چنانچه اپراتور خارجي ايراني ام تي ان – ايرانسل به جاي روش هاي تبليغاتي براي جذب مشترک، در جهت  ارائه سرويس با کيفيت، قدم برمي داشت،بدون شک بسياري از مشترکان اپراتور اول سيم کارت هاي خود را مي فروختند و سيم کارت ايرانسل مي خريدند .
وي گفت: ايرانسل توان اين را داشت که ۸۰ درصد مشترکان اپراتور اول را بدست گيرد اما نتوانست از اين موقعيت استفاده کند.
اين کارشناس با اشاره به اصرار اپراتور دولتي همراه اول براي حضور در عرصه تلفن همراه کشور افزود: زماني دولت مجبور است که يک بخشي از کار را به عهده بگيرد که در بخش خصوصي کار با موفقيت پيش نمي رود.
گوينده تصريح کرد: در ساختار اپراتورها ، ابتدا کيفيت معنا پيدا مي کند و پس از آن اپراتورها بايد به سمت ارائه سرويس هاي ارزش افزوده بروند ؛اما در کشور ما اپراتورها براي جذب مشترک به دنبال خدمات ارزش افزوده و کاهش هزينه هستند.
اين کارشناس ارشد مخابرات با تاکيد بر اينکه حضور اپراتور سوم در عرصه تلفن همراه کشور مي تواند به رقابت اپراتورها براي ارائه سرويس بهتر و با کيفيت بيانجامد، خاطرنشان کرد : بدنبال حضور اپراتور سوم در کشور، ايرانسل هم بخود مي آيد تا سرويس بهتر و خدمات مناسبتري را به جاي تبليغات ارائه دهد؛به اين ترتيب اين اپراتور به جاي اينکه براي جذب مشتري قيمت را پايين آورد در جهت افزايش کيفيت گام برمي دارد.
۱۲۸/۱۴