دفاتر خدمات ارتباطي فقط با خدمات تلفن همراه و ثابت اداره نمي شود

صابرفيضي در گفت وگو با خبرنگار موبنا با اشاره به وضعيت فعلي دفاتر خدمات ارتباطي اظهار داشت: قرار بود دفاتر خدمات ارتباطي به عنوان دفاتر پيشخوان دولت مطرح شوند و ساير سازمان ها نيز خدمات خود را از طريق اين دفاتر ارائه دهند، اما تنها مخابرات، خدمات خود را از طريق اين دفاتر عرضه مي کند و مابقي دستگاهها هيچ خدماتي به اين دفاتر نمي دهند.
وي در خصوص موازي کاري که در حال حاضر در اين بخش و از سوي دفاتر امور مشترکين صورت گرفته، يادآور شد:مخابرات چه در بخش ثابت و چه همراه، هيچ کاري را مستقيما انجام نمي دهد و تمامي خدمات اين حوزه از طريق اين دفاتر صورت مي گيرد مگر آنکه در بعضي از خدمات که مشترکان در اين دفاتر نمي توانند جواب بگيرند، بايد به دفاتر دولتي مراجعه کنند.
در همين حال، به دليل آنکه ارائه خدمات وزارتخانه ها به دفاتر خدمات ارتباطي بخش خصوصي، تاکنون محقق نشده است، با دستور سازمان تنظيم مقررات، توسعه اين دفاتر متوقف شده و تنها درصورت تحقق ارائه خدمات ساير وزارتخانه ها، امر توسعه دفاتر مجددا تداوم مي يابد.
۱۶۲/۱۳/۱۲۸