دريافت ۸۸۹ شكايت مزاحمت‌هاي تلفن همراه در سه ماهه اول سال جاري
محمد آبايي – مدير كل بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات شركت ارتباطات سيار ايران – در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با بيان اين مطلب گفت: تعداد شاكيان در رابطه با مزاحمت‌هاي تلفن همراه در فروردين‌ماه سال جاري ۱۸۷ مورد بوده كه تعداد ۲۰۶ مورد به عنوان مزاحم شناخته شدند …
محمد آبايي – مدير كل بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات شركت ارتباطات سيار ايران – در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با بيان اين مطلب گفت: تعداد شاكيان در رابطه با مزاحمت‌هاي تلفن همراه در فروردين‌ماه سال جاري ۱۸۷ مورد بوده كه تعداد ۲۰۶ مورد به عنوان مزاحم شناخته شدند كه از اين ميزان تعداد ۷۳ مورد محرز نشده است.
وي افزود: از اين آمار ۳۲ مورد به تذكر توجه نكرده و در نوبت اول به مدت يك هفته ارتباط آن‌ها قطع شد اما قطع سه ماهه در نوبت دوم نداشتيم.آبايي درباره‌ي آمار شاكيان در ارديبهشت‌ماه نيز تصريح كرد: در اين ماه ۳۸۳ نفر شاكي داشتيم كه تلفن‌هايي كه به عنوان مزاحم شناخته شدند ۳۹۵ مورد بود كه ۱۰۵ مورد نيز مزاحمتشان احراز نشد.
مدير كل بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات شركت ارتباطات سيار ادامه داد: از اين تعداد ۱۲۵ مورد قطع يك هفته در ارديبشهت‌ماه داشتيم كه يك مورد نيز به بار دوم كشيده شده و تلفن آن‌ها به مدت سه ماه قطع شد.
آبايي درباره‌ي اين آمار در خردادماه افزود: ۳۱۹ مورد شاكي تلفن همراه در اين ماه گزارش شده كه تعداد ۳۶۷ مورد مزاحم شناخته شدند كه از اين تعداد مزاحمت ۹۱ مورد احزار نشده است؛ از بين اين تعداد ۶۱ مورد به قطع يك هفته و يك مورد نيز به قطع سه ماهه و يك مورد نيز سلب امتياز شد.
آبايي در پايان يادآور شد: از بين شاكيان ممكن است ادعاي مزاحمت از شماره‌هاي ايرانسل، تاليا يا شركت‌هايي كه پيامك انبوه و غير انبوه مي‌فرستند يا مواردي از اين قبيل باشد كه ما نمي‌توانيم در اين رابطه كاري كرده يا به قطع تلفن اقدام كنيم و اپراتور مربوطه در اين زمينه پاسخگو خواهد بود.
