بررسی ۱۰۰مورد شکايات ازمشترکان اپراتورهاي سيارو ثابت

به گزارش موبنا به نقل از روابط سازمان تنظیم مقررات، ولي الله مرادي اظهار داشت: از ابتداي سال ۱۳۸۸ تاکنون يکصد مورد از شکايات دريافت شده از مشترکان اپراتورهاي سيار، پيجو و ثابت توسط دفتر نظارت بر سرويس هاي ارتباطي سازمان تنظيم مقررات رفع شده است.
وی با اشاره به تشکيل چهارجلسه مشکلات اپراتورها با استان ها و تامين امکانات اوليه شبکه، خاطرنشان کرد: بمنظور رفع این شکایات و انعکاس مشکلات به اپراتورها مکاتباتی با استان ها و اپراتورها با معرفي رابطين فني و مالي و با هدف ايجاد تعامل و هماهنگی بيشتر سازمان با اپراتورها انجام شده است.
مرادی گفت: تشکيل دو جلسه با اپراتور دوم (ايرانسل) در زمينه چگونگي ارايه گزارش کيفيت شبکه، بررسي مشکلات فني شبکه ها از جمله مشکلات آيين نامه MMS و انتقال مکالمات از سوي مشترکان به شماره تلفن هاي اضطراري از اقدامات بسيار مهم در حوزه نظارت بر سرويس هاي ارتباطي محسوب مي شود.
۱۲۸/۲۰