برقراری بیش ازیک میلیون تماس به مرکز ۱۱۸ در یک روز

علی عباس آزاد در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا  با اشاره به اینکه این مرکز در برخی روزها بالغ بر ۹۰ درصد تماس ها را پاسخ می دهد، اظهار کرد:  ولی به طورمعمول میانگین تماس های پاسخ داده شده  از جانب این مرکزبه حدود ۶۰ درصد می رسد.
وی با بیان اینکه تماس  های صورت گرفته به مرکز ۱۱۸ در فصل های سال متفاوت است ، گفت: ترافیک تماس صورت گرفته به این مرکز در تابستان ها بیشتر از دیگر فصل های سال است.
 آزاد ادامه داد: در روزهای تابستان اوج تماس گرفته شده از روزجمعه افزایش می یابد و تا روز یکشنبه ادامه دارد و سپس حجم آنها تا روز پنجشنبه کاهش می یابد.
وی گفت: چیدمان اپراتورهای پاسخگو  در مرکز ۱۱۸ متناسب  با حجم ترافیک تغییرخواهد کرد.
به گزارش موبنا از سال ۱۳۳۷مرکز پاسخگویی اطلاعات تلفنی راه اندازی شد. در آن زمان نام اطلاعات تلفنی ” صفر هشت ” بود.
۱۱۷/۱۱