کلیدواژه : مخابرات

شبکه تلفن همراه موبایل BTS

‌سردرگمی مشترکین مخابرات در اردبیل

موبنا – مخابرات استان اردبیل در دو هفته قبل بدون اطلاع قبلی و یک شبه تلفن ثابت تعدادی از مشترکین خود را به بهانه تبدیل به فیبرنوری تغییر داده، به طوری که این تغییر علاوه بر اختلالات در ارتباط روزانه مردم سبب شده تا تعداد زیادی از مشترکین که از اینترنت استفاده می‌کردند و در مشاغل حساس نیاز به این ارتباط روزانه داشتند به نوعی سردرگم شده و بیش از 10 روز است که این مشترکین بلاتکلیف و سرگردان نمی‌دانند که با این اوضاع پیش آمده و قطعی ارتباط و مشکلات ناشی از تغییر شماره چه باید بکنند.

عده‌ای از مشترکین که از قطع تلفن خانگی و به تبع آن اتصال اینترنت آن هم از طریق شرکت‌های مختلف بی‌بهره شدند به رغم مراجعه به مخابرات و ارجاع به یک شرکت خصوصی در خرید اینترنت اجباری از اینترنت به قیمت‌های گزاف همچنان اتصال آن در هاله‌ای از ابهام است و مدیر عامل و دیگر مسئولان شرکت مخابرات به هیچ وجه پاسخگوی وضعیت به وجود آمده نیستند و شرکت مذکور هر روز به بهانه‌های مختلف حل این مشکل را مشمول گذر زمان می‌دانند.

یکی از مشترکان که در منطقه سعدی اردبیل خطوط ارتباطی منزل و اینترنت‌شان به کلی مختل شده است، به خبرنگار ایسنا، ‌گفت: از دوشنبه 26 آذرماه اتصال اینترنت ما قطع شده و علیرغم اینکه بعد از یک هفته خط تلفن ما متصل شد اما همچنان در اتصال اینترنت دچار مشکل هستیم و کارهای روزانه‌ام با اختلال جدی مواجه شده است.

وی با اشاره به اینکه در تماس‌های مکرری که با شرکت اینترنتی داشته‌ام تنها جواب سربالا از مسئولان شنیده‌ام، می‌گوید: متاسفانه مخابرات منطقه خاتم‌النبیین با ادعای اینکه خط تلفن ما تحت فیبرنوری قرار گرفته است، دو هفته است فعالیت‌های کاری و روزانه بنده را با مشکل مواجه کرده است و در هر بار مراجعه به شرکت اینترنتی که مخابرات مسئولیت را به این شرکت واگذار کرده جواب قانع‌کننده‌ای دریافت نکردیم.

این شهروند اردبیلی اعلام کرد: به دلیل تبدیل خطوط تلفن منطقه به فیبر نوری از هیچ شرکت دیگر امکان خرید اینترنت ندارم و مخابرات نیز پاسخگوی این سردرگمی ما نیست.

در این اوضاع به هم ریخته تعداد زیادی از مشترکین تلفن ثابت و استفاده کنندگان از اینترنت خانگی نه تنها از ضرر و زیان ناشی از این امر گله‌مند هستند بلکه بیشترین ناراحتی از بابت سرگردانی دو هفته‌ای دارندگان شماره‌های جدید تلفن ثابت است که با قطعی اینترنت روبرو بوده و نمی‌توانند کار روزانه خود را به پیش برند.

مشترکانی که دچار این وضعیت نابسامان شده‌اند نه تنها اجازه ندارند از اینترنت سایر شرکت‌های عرضه‌کننده خدمات اینترنتی استفاده کنند بلکه خود مخابرات نیز بدون اینکه زیرساخت‌های لازم را فراهم کنند یک شبه به این اقدام دست زده که مسئولان امر باید پاسخگوی شرایط به وجود آمده و ضرر و زیان مشترکان خود از بابت توسعه فیبرنوری باشند تا هر چه سریعتر اسباب رضایت مشترکین در بهترین شرایط فراهم آید.

به رغم تماس مکرری که خبرنگار ایسنا، ‌با دفتر شرکت اینترنتی مخابرات استان اردبیل که سامان دادن اینترنت مشترکان به آنها واگذار شده، داشته است مسئولان شرکت پاسخگوی مشکل به وجود آمده نبودند و ادعا کردند که مشکل از مرکز مخابراتی است و در چند روز آینده این مشکل حل خواهد شد اما مشترکان منطقه ادعا می‌کنند هیچ تغییر و اصلاحی در ارتباط آنها ایجاد نشده است و ‌ایسنا در این خصوص منتظر پاسخ مسئولان مخابرات است.

 منبع: ایسنا 
۲۲مهر

۷۴۰ روستای آذربایجان شرقی از اینترنت خانگی بهره‌مند هستند

مدیرعامل شرکت مخابرات آذربایجان شرقی گفت: ۳۵۰ روستای زیر بیست خانوار استان آذربایجان شرقی از سیستم تلفن ثابت و...

۱۷مهر

هشت طرح مخابرات در بروجرد اجرا شد

مدیرشرکت مخابرات بروجرد با اشاره به اینکه ۹۲ درصد این شهرستان تحت پوشش شبکه همراه اول است، گفت: هشت طرح مخابراتی...

۳۰شهریور

مشترک مورد نظر پاسخگو نیست

بوق دائم اشغال و یا پاسخگو نبودن شماره ۱۱۸ مخابرات گلستان بویژه در ساعات پایانی شب و قطع پی در پی تلفن محلات و...

۰۷شهریور

بهره‌برداری از ۴ پروژه مخابراتی روستایی و شهری اهر

همزمان هفته دولت چهار پروژه مخابراتی شهری و روستایی با صرف اعتبار ۴۰۰ میلیون تومان مورد بهره برداری قرار گرفت.

۲۹مرداد

ایجاد مخابرات دیگری در کشور منطقی نیست

رئیس کمیسیون اینترنت و انتقال داده‌های سازمان نصر گفت: ایجاد مخابرات دیگری در کشور منطقی نیست و باید رگولاتور...

۰۶فروردین

نگاهی به روندهای مخابراتی سال ۲۰۱۸

روندهای رشد متعددی را در صنایع مخابراتی و رسانه‌ای شاهدیم؛ اما در سال ۲۰۱۸ شاهد چه روندهایی خواهیم بود؟

۰۶فروردین

شش نیروی تأثیرگذار بر صنعت مخابرات

پیش‌بینی پنج سال آینده ارتباطات مخابراتی، توسط ناظران و تحلیلگران صنعت مخابرات انجام‌شده است. در لیست حاضر،...

۰۶اسفند

نصب و راه اندازی سافت سوییچ با ظرفیت ۱۳۰هزار پورت در کردستان

دکتر آزاد حکمت از نصب و راه اندازی سافت سوییچ با ظرفیت ۱۳۰هزار پورت در کردستان خبر دادوگفت : این سوییچ داخلی بوده...

۲۵بهمن

آیا ایران رگولاتوری مخابرات و ارتباطات دارد؟

یکی از دلایل وجود نابسامانی‌های پرشمار در حوزه مخابرات و ارتباطات و فناوری اطلاعات ما، این است که ما هنوز مرجعی...

احمد صادقی
۱۹دی

۳۶ دکل مخابراتی خودایستا درپایگاه های مدیریت بحران نصب می شود

۳۶ دکل مخابراتی خودایستا با هدف تامین ارتباطات پایدار در هنگام حوادث و سوانح در پایگاه های مدیریت بحران شهر...

۲۹آذر

بخشی از شبکه ارتباطات مخابراتی خراسان شمالی دچار اختلال می‌شود

شرکت مخابرات خراسان شمالی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: بخشی از شبکه ارتباطات مخابراتی خراسان شمالی دچار اختلال...

۲۷آذر

برات قنبری، مجید صدری و بابک تراکمه گزینه های نهایی تصدی سمت مدیرعاملی شرکت مخابرات ایران شدند

با انتخاب رسول سرائیان (مدیرعامل شرکت مخابرات ایران) بعنوان معاون وزیر و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران،...

۲۲آذر

قراردادهای سابق اینترنت حجمی مخابرات کماکان معتبر است

شرکت مخابرات ایران اعلام کرد که با توجه به اعمال تعرفه های جدید اینترنت غیرحجمی، کماکان قراردادهای سابق اینترنت...

۲۰آذر

بلوکه حقوق معوق کارکنان مخابرات در حساب‌های بانکی

شرکت مخابرات ایران همواره به‌عنوان گنجی خفته ازسوی تمامی مسئولان و کارشناسان شناخته می‌شود. شرکتی که اگر گوشتش...

۱۹آذر

سرمایه مخابرات ۱۰ درصد بیشتر می شود

سازمان بورس و اوراق بهادار مجور افزایش سرمایه ۱۰ درصدی مخابرات را از محل مطالبات و آورده نقدی صادر کرد.

۰۴شهریور

تهاتر شرکت مخابرات با سازمان خصوصی‌سازی

مشاور سازمان خصوصی سازی با اشاره به نحوه پرداخت بدهی شرکت اعتماد مبین به سازمان خصوصی سازی گفت: شرکت اعتماد مبین...

دنبال کنید @ اینستاگرام