مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران :

از طريق سيستم “بيلينگ” مشکل لاوصولي ها ، مخابرات حل نمي شود

موبنا – 07/12/86 مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران گفت: سيستم بيلينگ جديد ،نمي تواند مشکل لاوصولي هاي شرکت مخابرات راحل کند.

 “داوود زارعيان” در گفت وگو با خبرنگار “موبنا” با بيان اين که لاوصولي هاي شرکت مخابرات هيچ  ارتباط مستقيمي با سيستم بيلينگ  اين  شرکت ندارد، اظهار داشت:  حل اين مسئله نيازمند  برنامه ريزي  هاي مدون  است  وبايد از طريق روشهاي آموزشي  و فزهنگي  بااين  حرکت  برخورد شود.  اين مقام مسئول گفت:لاوصولي هاي  شرکت مخابرات ايران در  دوره هاي گوناگون در استان هاي کشور متفاوت است.
وي  با اشاره به اين که لاوصولي هاي شرکت مخابرات  از  5/1 در صد شروع مي شود ، ادامه داد: با توجه به نوع مديريت، اين ميزان  در استانهاي کشور   متفاوت است.
اين مقام مسئول  تصريح کرد:  از نظر  درصدي  نمي توانيم  تفاوت منظمي  را   بين حجم لا وصولي ها  در  دوره  متفاوت ارزيابي کرد.
دکتر  زار عيان در پاسخ به اين سئوال که جدي ترين راه برخورد  با اين فرايند چيست ، افزود: عمده ترين  ابزار برخورد شرکت مخابرات  قطع تلفن  مشترکان است  که اين امردر مرحله نهايي صورت مي گيرد.
وي ارسال پيام کوتاه  براي تلفن همراه  ،ارسال نامه  براي مشترکان تلفن ثابت و در نهايت قطع يک طرفه   خطوط بدهکار را از ديگر روش هاي  اخطار به مشترکان به منظور پرداخت بدهي هاي خود به شرکت مخابرات برشمرد.
اظهارات زارعيان  د حالي که بيان  مي شود که چندي پيش  رئيس هيات مديره شرکت مخابرات ايران ميزان  لاوصولي هاي اين  شرکت  را  رقمي بالغ  بر    صد ميليارد تومان  اعلام کرده بودو وصول نشدن  بخش عمده اي از اين رقم   هنگفت را ناشي از  ضعف سيستم بيلينگ  شرکت ارتباطات  داشته بود.
  117/13

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

3 × 2 =

دنبال کنید @ اینستاگرام