Tag: مایکروسافت

ارائه خدمات رسمی به محصولات اپل و مایکروسافت

موبنا – به گزارش موبنا، امیرمیثم گیاهی با بیان این مطلب افزود: آروند در حال حاضر با بیش از ۱۰۰ نمایندگی فروش در سراسر کشور و همچنین ۷ مرکز خدمات پس از فروش در مراکز استان ها به مشتریان خدمت رسانی می کنند.
با توجه به نبود هیچ نماینده رسمی در مورد برندهای اپل و مایکروسافت در ایران،تعداد محدودی از شرکتهای داخلی مجوز واردات و خدمات پس از فروش این محصولات را دارند.
وی یادآور شد: به منظور ارایه خدمات بهتر و سریعتر به مشتریان ، با برنامه ریزی های صورت گرفته درصدد افزایش مراکز فروش و خدمات پس از فروش در اقصی نفاط کشور هستیم.
وی همچنین از ارائه ضمانت نامه سبز و ضمانت تکمیلی طلایی ۱۸ ماهه به محصولات اپل و مایکروسافت توسط شرکت آروند اشاره کرد و گفت: ضمانت طلایی شامل ارائه خدمات تکمیلی و پوشش حوادث فیزیکی به دارندگان این محصولات است.
وی گفت: هیچ شرکتی در دنیا تمام خسارات و حوادث وارده به دستگاه‌های خود را تحت پوشش ضمانت و گارانتی قرار نمی‌دهد. در واقع حوادث پیش آمده توسط فرد شامل خدمات گارانتی و وارانتی نیست و خریداران برای اطمینان خاطر کامل، نیازمند عقد قراردادهای مکمل تحت عنوان ضمانت تکمیلی هستند.

امیرمیثم گیاهی تاکید کرد: تفاوت اصلی ضمانت نامه تکمیلی طلایی با ضمانت نامه سبز آروند در این است که ضمانت تکمیلی طلایی، علاوه بر مشکلات احتمالی دستگاه، تمام حوادث وارده توسط فرد را از جمله آبخوردگی ،شکستگی و نوسات برق هم تحت پوشش خود قرار می‌دهد.
مدیر عامل شرکت آروند اظهارداشت: مشتریان می توانند محصولات اپل و محصولات سرفیس مایکروسافت که قانونی هستند و از مراکز رسمی خریداری نموده اند را حداکثر تا ۷۲ ساعت بعد از خرید با ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی، تحت پوشش کامل ضمانت تکمیلی طلایی آروند قرار دهند.
امیر میثم گیاهی در خصوص مشکلات کالاهای بدون گارانتی برای خریداران نیز گفت: کالاهای بدون گارانتی یا با گارانتی غیر مجاز درعمل دست مشتری را در پوست گردو قرار می‌دهد و در زمان بروز مشکل برای دستگاه و مراجعه مشتری به واحد گارانتی با بهانه های متعددی رو به رو می‌شوند و هیچگونه سرویس و خدماتی دریافت نخواهند نمود که ضرر چشمگیری برای مشتریان بدنبال خواهد داشت.
مدیرعامل شرکت آروند تاکید کرد: اهمیت موضوع گارانتی در بازارهای دیجیتال به خصوص در صنف رایانه و تلفن همراه نسبت به سال‌های گذشته نقش پررنگ تری از دید مشتری به خود گرفته و اغلب خریداران کالاهای گران قیمت درصدد خریداری اجناس با گارانتی معتبر هستند.
به گفته وی در بازار IT وICT شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش با ممیزی و بازرسی های مستمر سازمانها و نهادهای ذیصلاح به سطح مطلوب تری در زمینه گارانتی دست یافته‌اند که با ارائه خدمات مناسب به خریداران موجب اعتبار بخشی به گارانتی در این بازار خواهند شد.

۲۴مرداد

انتشار اطلاعات مربوط به نحوه آنتن‌دهی گوشی «سِرفیس فون» مایکروسافت

در حالی که «سِرفیس فون» یکی از مخفیانه‌ترین پروژه‌های مایکروسافت محسوب می‌شود، حق امتیازهای ثبت شده از ابتدای...

۱۷خرداد

مشخصات کامل گوشی «سرفیس» مایکروسافت اعلام شد (+عکس)

«سرفیس موبایل» یک پایه ویژه را هم شامل می‌شود که این پایه تا ۱۸۵ درجه می‌چرخد و قوی ترین پردازنده اسنپدراگون در...

۲۴اردیبهشت

مایکروسافت همه دستگاه‌ها را یکی می‌کند

مایکروسافت می‌کوشد به کمک پلتفرم جامع ویندوز و با قوی‌ترین دستگاه‌های الکترونیکی بخش مرکزی فعالیت‌های...

۱۹اردیبهشت

تا کِی منتظر عرضه «سرفیس پرو ۵» بمانیم؟

پنجمین نسل از سری تبلت‌های «سرفیس پرو» زمانی وارد بازار می‌شود که تغییرات بزرگ و اساسی را در خود جا داده باشد.

۱۶اردیبهشت

عرضه رسمی «سرفیس پرو ۵» تا دو هفته آینده

«سرفیس پرو ۵» نسبت به مدل کنونی تغییرات زیادی را شامل نمی‌شود و قرار است در محصول جدید از پردازنده «کِیبی لِیک»...

۱۴اردیبهشت

مدیرعامل مایکروسافت: گوشی‌های جدید ویندوز فونی در راه است

«ساتیا نادلا» مدیرعامل مایکروسافت طی مصاحبه‌ای که با مرکز «مارکت‌پلِیس» انجام داده بود اعلام کرد که شرکت او به...

۲۸فروردین

سرانجام برای «ویندوز ۱۰ موبایل» چه اتفاقی خواهد افتاد؟

مایکروسافت از بازار جهانی ویندوز موبایل پولی درنمی‌آورد و هنوز به درستی مشخص نیست چه آینده‌ای برای ان بازار در...

۲۰فروردین

آخرین خبرها در مورد تبلت «سرفیس پرو ۵» مایکروسافت

«سرفیس پرو ۵» به تراشه مرکزی «کِیبی لِیک» اینتل مجهز شده است و این بزرگترین تغییر محصولات یاد شده نسبت به مدل...

۲۹اسفند

اسباب‌بازی جدید مایکروسافت برای آموزش برنامه‌نویسی به کودکان (عکس)

ایده اصلی پروژه مذکور این است که به کودکان بین هفت تا ۱۱ سال کمک شود تا بتوانند ارتباط نزدیک‌تری را با دنیای...

۲۵آذر

مایکروسافت نخستین مترجم شخصی جهان را عرضه کرد

شرکت مایکروسافت چندی پیش سرویس Skype Translator را به عنوان مترجم برای تماس‌های تلفنی با خطوط موبایلی و ثابت عرضه کرد و...

۱۵آذر

مشخصات تبلت Surface 5 مایکروسافت اعلام شد

رایانه لوحی Surface Pro 4 مایکروسافت در بازار جهانی محبوبیت زیادی دارد که از مهم‌ترین قابلیت‌های آن می‌توان به...

۱۴آذر

اتصال مشترکان اندرویدی Office مایکروسافت به فضای ابری

مجموعه نرم‌افزاری Office مایکروسافت به‌جز رایانه‌های رومیزی، برای دستگاه‌های موبایلی هم قابلیت‌های فراوان...

۰۸آذر

Cortana جدید تاریخ تولد را هم به شما یادآوری می‌کند

از زمان به‌روزرسانی قبلی دستیار صوتی مایکروسافت موسوم به Cortana یک ماه می‌گذرد و شرکت مذکور بار دیگر یک...

۰۷آذر

اندرویدی‌ها آفیس مایکروسافت را با قابلیت‌های جدید به‌روز کنند

سه اپلیکیشن مجزا مربوط به مجموعه نرم‌افزاری Office مایکروسافت که برای کاربران اندرویدی ارایه شده است، به روز شدند.

۰۷آذر

گوشی Surface مایکروسافت تراشه Snapdragon 835 دارد

شرکت مایکروسافت که در بازار جهانی دستگاه‌های موبایلی موفقیت چندانی نداشته است، این روزها هیچ تلاشی برای زنده...

۰۴آذر

مدیرعامل مایکروسافت قول تولید گوشی‌های پیشرفته را داد

مایکروسافت در بازار جهانی گوشی‌های هوشمند چندان خوش‌شانس نبود و حتی خرید مرکز توسعه دستگاه‌ها و خدمات نوکیا...

دنبال کنید @ اینستاگرام